2月29日

厦门首个元宇宙办税服务厅

正式启用！

什么是元宇宙？

    元宇宙是“人类运用数字技术构建的，由现实世界映射或超越现实世界，可与现实世界交互的虚拟世界。”海沧区税务局主动拥抱元宇宙技术，将税务执法、服务等场景“全真”复刻到元宇宙。

    通过扫描二维码，进入元宇宙办税大厅，您便能够以数字身份和形象在元宇宙空间办理涉税业务，体验跨时空、全方位、便捷化、沉浸式、交互性、多感官的涉税服务。

    初步了解了元宇宙后，接下来让我们一同进入元宇宙办税大厅——

    大厅核心功能划分为五大场景，即税务大厅、税务约谈室、涉税争议咨询调解中心、纳税人学堂、多功能会议室。进入大厅后左手操作人物移动，右手调整人物视角。

一

税务大厅

参照线下办税厅设置，元宇宙办税大厅结合了线下+线上的特色。

    在导税台既可获得业务办理导引，让您享受沉浸式办税体验，也可参与税费知识闯关，赚取积分，获赠小礼品；

    在新政速递港分门别类放置最新政策视频讲解，优惠政策一键即知；

    在表单下载区分税种附有常用表单，一键下载填写即可线上申报；

    在综合窗口可点击窗口虚拟人选择具体业务办理，实现一窗通办。

二

税务约谈室

    大厅右侧设有三间税务约谈室。通过实名认证后，您能在云端进行税务约谈、事前风险告知警示等非现场执法类事项办理。

三

涉税争议调解中心

    在预约取号，确定调解时间后，您能够在云端享受陈述申辩、涉税争议咨询、申诉等权利。调解完成后可线上生成调解记录，并实现电子签名。

四

纳税人学堂

进入纳税人学堂，您能够线上享受由多部门联合开展的政策宣传辅导，并进行互动答疑。

五

多功能会议室

进入多功能会议室，您能够体验多部门协同会议、业务会商、仪式互动等活动。